<img height="1" width="1" style="display:none;" alt="" src="https://ct.pinterest.com/v3/?event=init&amp;tid=2612968140308&amp;pd[em]=<hashed_email_address>&amp;noscript=1">
Skip to content

CASO DE ÉXITO

Optimización y calidad en el proceso de salud ocupacional.

Servicio especializado de salud ocupacional para una compañía líder mundial en la fabricación de productos de seguridad para automóviles.

Header-TRW

Industria

icon-automotriz-1

Automotriz

Solución
BPO
Servicios Externalizados

ARROW-DOWN
linea-desafio

EL DESAFÍO

  • Reforma de subcontratación de personal: Necesidad de transferir el proceso de salud ocupacional tras la aprobación de la reforma, ya que anteriormente sus colaboradores de medicina del trabajo eran subcontratados.

  • Falta de estructura: No contaban con la capacidad operativa ni el expertise para ejecutar este proceso y cumplir con las regulaciones vigentes.

LA SOLUCIÓN

Solucion-linea
  • Externalización del proceso de salud ocupacional: Gestión completa del departamento de medicina del trabajo.

  • Equipo de confianza: Atención al personal con un equipo de 14 enfermeras especializadas.

  • Atención oportuna: Respuesta rápida a los requerimientos de salud del personal.

  • Seguimiento y optimización: Monitoreo continuo de los casos y optimización de los tiempos de atención.

  • Tranquilidad: Confianza en que la salud del personal está en manos expertas.

EL RESULTADO

Nuestra solución aportó confianza, tranquilidad, eficiencia y resultados comerciales claros:

icon-0
Cero accidentes: Implementación exitosa de medidas preventivas.
icon-100%
Cobertura completa: Atención al 100% de los casos de salud.
icon-medalla
Optimización del área: Mejora significativa en la gestión de salud ocupacional.
icon-enfermera
Mejor servicio médico para el personal: Atención 100% personalizada.
icon-manos-corazon
Retención total: 0% de rotación anual del equipo de salud ocupacional.
icon-corazon-doc
Disminución de quejas: Reducción de las quejas gracias a la mejora en el servicio.
icon-pin01
Expansión del proyecto: El proyecto se replicará en todas las localidades en México.
icon-satisfaccion
Satisfacción del cliente: Reconocimiento por la calidad y eficiencia de la solución.
linea-resultado

En palabras del Cliente:

icon-5stars-greenclear

“En general, el resultado ha sido satisfactorio, de ahí que se ha decidido replicar en las demás localidades y así estandarizar lo que hasta hoy se ha realizado”.

icon-5stars-greenclear

“Cuentan con gente capacitada que cumple los objetivos propuestos”.

TRW-02
linea600-01-WH

¿Cómo lo logramos?

A través de nuestra solución de Servicios Externalizados (BPO), permitimos a nuestros clientes externalizar procesos que no son parte de su core business, logrando entregables más eficientes y con mayor valor añadido. Esto les permite enfocarse en la actividad principal de su negocio y alcanzar sus metas con menos estrés y más tranquilidad. Nuestra solución está basada en la metodología estratégica ARRIVE (Assess, Review, Refine, Introduce, Validate, Execute) diseñada para ayudarte a maximizar el potencial de tu empresa.

linea600-02-WH

Kelly es una empresa avalada como prestadora de Servicios Especializados u Obras Especializadas por la STPS, con registro en el REPSE, en apego al marco regulatorio actual.

REPSE-white

¡Contáctanos para descubrir cómo puedes externalizar y optimizar cualquier proceso organizacional con Kelly,

mientras te concentras en el corazón de tu empresa.

Solicita una Cotización