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CASO DE ÉXITO

Eficiencia en el mantenimiento de equipos para Vantiva.

Servicio especializado del proceso de mantenimiento de equipos para la reconocida empresa de origen francés, Vantiva (antes Technicolor).

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Industria

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Manufacturera

Vantiva-V02

Solución
BPO
Servicios Externalizados

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EL DESAFÍO

  • Funcionamiento continuo: Necesitaban mantener sus equipos en óptimas condiciones para asegurar la operación continua de su planta.

  • Control y estandarización: Requerían planificar y estandarizar los procesos de mantenimiento.

LA SOLUCIÓN

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Kelly desarrolló una solución personalizada que proporcionó tranquilidad y mayor eficiencia a Vantiva. Nuestra propuesta incluyó:

  • Mantenimiento especializado: Servicio para equipos de fabricación y reproducción de medios magnéticos y ópticos.

  • Talento especializado: Profesionales con experiencia en las necesidades específicas del cliente, reduciendo la carga de trabajo y estrés.

  • Manejo de equipo: Mantenimientos preventivos, predictivos y correctivos de infraestructuras y tratamiento de agua.

  • Control de inventario: Gestión eficiente de herramientas y maquinaria.

  • Cobertura total: Turnos organizados para cubrir el mantenimiento 24/7.

  • Certificación de procesos: Cumplimiento con ISO 9000 e ISO 14000.

EL RESULTADO

Nuestra solución aportó tranquilidad, eficiencia y resultados comerciales claros:

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Planificación y estandarización: Mejora en la organización y limpieza de procesos.
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Eficiencia total: 100% de efectividad en puntualidad y seguimiento de indicadores.
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Operación continua: 0 líneas detenidas por fallas en equipos.
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Tratamiento de agua perfecto: 100% de efectividad en el tratamiento de agua con PH correcto.
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Respuesta inmediata: Cobertura de emergencias 24/7, garantizando tranquilidad y asegurando la continuidad operativa.

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En palabras de nuestro Cliente:

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“Kelly ha dado siempre valor agregado a nuestra empresa; servicio de calidad, responsable, comprometido, en comunicación constante y apoyo mutuo en etapas altas y bajas a lo largo del tiempo, como socios de negocio siempre en cumplimiento con el marco regulatorio de las leyes mexicanas que les competen”.

Víctor Manuel Baltazar
Generalista de Recursos Humanos

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“Estoy satisfecho con el servicio. Se estableció un control en los procesos de manejo de material; se tiene un inventario al día de las herramientas y material de trabajo; se documentan los mantenimientos que se llevan a cabo; se hacen reportes diarios de actividades”.

Héctor Eduardo Mendoza
Site Support Engineer

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“Hemos sido socios comerciales de Kelly desde el año 2007 de forma continua siempre con muy buena calidad en el servicio que otorgan referente al negocio principal y en la atención administrativa también, nos han otorgado a lo largo de estos años servicios para áreas de personal directo, indirecto y administrativo con muy buena calidad y atención en todo momento, es por eso que tenemos tantos años de ser socios comerciales”.

Víctor Manuel Baltazar
Generalista de Recursos Humanos

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“Experiencia siempre positiva a lo largo de varios años de trabajar juntos”.

Marco Antonio Barrantes
Deputy General Director

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¿Cómo lo logramos?

A través de nuestra solución de Servicios Externalizados (BPO), permitimos a nuestros clientes externalizar procesos que no son parte de su core business, logrando entregables más eficientes y con mayor valor añadido. Esto les permite enfocarse en la actividad principal de su negocio y alcanzar sus metas con menos estrés y más tranquilidad. Nuestra solución está basada en la metodología estratégica ARRIVE (Assess, Review, Refine, Introduce, Validate, Execute) diseñada para ayudarte a maximizar el potencial de tu empresa.

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Kelly es una empresa avalada como prestadora de Servicios Especializados u Obras Especializadas por la STPS, con registro en el REPSE, en apego al marco regulatorio actual.

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¡Contáctanos para descubrir cómo puedes externalizar y optimizar cualquier proceso organizacional con Kelly,

mientras te concentras en el corazón de tu empresa.

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