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    CASO DE ÉXITO

    Externalización de procesos administrativos, financieros y operativos.

    Kelly diseña una solución a la medida para que una reconocida corporación global de tecnología, informática y consultoría transfiera diversos procesos administrativos y operativos.

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    EL DESAFÍO

    LA SOLUCIÓN

    EL RESULTADO

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    EL DESAFÍO

    • Externalización de procesos: Necesidad de transferir procesos administrativos, financieros y operativos.

    • Búsqueda de talento: Dificultad para encontrar perfiles especializados.

    • Capacidad operativa limitada: Falta de experiencia y recursos para llevar a cabo procesos especializados.

    LA SOLUCIÓN

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    Solución para realizar diferentes actividades muy especializadas de facturación, finanzas, reportes administrativos, así como seguimiento a eventos del campus y recorridos en los sites del cliente, brindando tranquilidad y confianza.

    • Talento especializado: Perfiles autónomos y especializados capaces de cubrir diversas áreas.

    • Supervisión y liderazgo: Seguimiento constante del equipo con supervisor y líder de proyectos.

    • Confidencialidad financiera: Gestión de procesos financieros de manera totalmente confidencial.

    • Facturación puntual: Seguimiento de facturación de activos sin retrasos.

    • Facilidad de palabra: Talento con conocimiento completo de las instalaciones y funcionamiento del cliente para dirigir visitas industriales y especializadas para instituciones educativas, clientes y proveedores.

    EL RESULTADO

    Nuestra solución aportó seguridad, eficiencia y resultados claros:

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    Alta efectividad: Nivel de efectividad superior al objetivo del 95%.

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    Puntualidad total: 100% de puntualidad y cumplimiento en la entrega de reportes financieros.

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    Optimización de procesos: Mejora significativa en la eficiencia de los procesos del cliente.

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    Satisfacción del cliente: Cliente satisfecho con la atención, seguimiento y servicio brindado.

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    ¿Cómo lo logramos?

    A través de nuestra solución de Servicios Externalizados (BPO), permitimos a nuestros clientes externalizar procesos que no son parte de su core business, logrando entregables más eficientes y con mayor valor añadido. Esto les permite enfocarse en la actividad principal de su negocio y alcanzar sus metas con menos estrés y más tranquilidad. Nuestra solución está basada en la metodología estratégica ARRIVE (Assess, Review, Refine, Introduce, Validate, Execute) diseñada para ayudarte a maximizar el potencial de tu empresa.

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    Kelly es una empresa avalada como prestadora de Servicios Especializados u Obras Especializadas por la STPS, con registro en el REPSE, en apego al marco regulatorio actual.

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    ¡Contáctanos para descubrir cómo puedes externalizar y optimizar cualquier proceso organizacional con Kelly,

    mientras te concentras en el corazón de tu empresa.

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